Връщане и замяна

Замяна и връщане на поръчани стоки

Пазаруването от disident.shop е лесно и удобно, а при необходимост имате възможност да замените или върнете закупен продукт в срок до 14 календарни дни, считано от датата на получаването му. Опцията е валидна при спазване на описаните по-долу условия:

• продуктът трябва да бъде в напълно запазен търговски вид
• да е с оригиналната си опаковка
• да няма следи от използване
• да е чист и без замърсявания (включително човешки или животински косми)
• да не е повреден, обработван или манипулиран по какъвто и да е начин

Не подлежат на замяна или връщане продукти:

• без документ за покупка
• без опаковка или с повредена/непълна такава
• със следи от износване, замърсяване, петна, драскотини, деформации или други външни дефекти
• скъсани, счупени, пробити, изгорени или с механични повреди
• с признаци на външна намеса, включително пране, гладене, парфюмиране и други обработки

Замяна на продукт

Замяната може да бъде извършена както за същия модел в друг цвят и/или размер, така и за различен артикул. При разлика в цената тя се доплаща или приспада от клиента, в зависимост от случая.

Адрес за изпращане

Продуктите за замяна или връщане се изпращат на адреса на подателя, посочен на лицевата страна на товарителницата, с която е била извършена доставката.

Разходи и срок за обработка

Всички разходи по замяната или връщането са за сметка на клиента, включително транспортните разходи и таксите по възстановяване на сумата.
Пратките се обработват в срок от 3 до 5 работни дни от датата на получаването им.